A repüléseknek köszönhetően az emberek több száz kilométert utazhatnak, hogy a világ másik felén találják magukat. A repülőgépeket a legbiztonságosabb és leggyorsabb közlekedési módnak tekintik. Ma több mint 1000 légitársaság működik. Köztük van a Malaysia Airlines is, amely a világ 6 kontinensén végez fuvarozást.
A légitársaság története
A Malaysia Airlines-t 1937-ben alapították, és eredetileg más neve volt - Malayan Airways. A légitársaság 1947-ben hajtotta végre első járatát Szingapúrból Kuala Lumpurba. Eddig a pillanatig a szervezet tevékenysége a második világháború miatt befagyott.
1957-ben, amikor Malajzia független állammá vált, a légitársaságot Malaysian Airwaysre keresztelték. 1966-ban a meglévő alapján létrejött a közös szingapúri-malajziai légitársaság, amely 1972-ben két független szervezetre vált szét. 15 évvel később, 1987-ben a cég megkapta modern nevét - Malaysia Airlines.
A légitársaság fennállásának évei alatt 4 nagyszabású repülőgép-szerencsétlenség történt, többnyire külső tényezők miatt:
- 1977-ben az egyik repülőgépet eltérítette egy terrorista - a fedélzeten tartózkodó összes ember meghalt - 100 ember.
- 1995-ben a gép leszállás közben lezuhant - 34 ember meghalt.
- 2021-ben egyszerre két nagyszabású katasztrófa is történt: március 8-án az egyik repülőgép nyomtalanul eltűnt a diszpécser radarjairól, július 17-én pedig egy Boeing 777-200ER zuhant Ukrajna területe felett – mind a 298 ember táblát megölték.
Népszerű légitársasági célpontok
A Malaysia Airlines kereskedelmi utasforgalmat bonyolít le világszerte – 85 célállomással 6 kontinensen.
Oroszország és a FÁK-országok lakosai a legnépszerűbb járatokkal rendelkeznek:
- Moszkva – Phuket,
- Moszkva – Kuala Lumpur,
- Moszkva – Szingapúr,
- Moszkva – Denpasar,
- Moszkva – Hong Kong,
- Moszkva-Jakarta,
- Moszkva-Hanoi,
- Moszkva – Auckland,
- Moszkva-Sydney,
- Moszkva – Melbourne,
- Szentpétervár – Phuket,
- Vlagyivosztok-Bangkok,
- Novoszibirszk – Denpasar,
- Irkutszk-Phuket,
- Minszk – Phuket,
- Kijev – Denpasar.
Légitársaság flotta
A Malaysia Airlines évről évre növeli utasszállító repülőgép-flottáját. Ma 77 repülőgép képviseli:
- Airbus A330-300 - 15 darab;
- Airbus A380-800 - 6 darab;
- Boeing 737-800 - 56 darab.
A teherszállító flottát 7 repülőgép képviseli:
- Boeing 747-200F - hasznos teher 100 000 kg;
- Boeing 747-400F - hasznos teher 120 000 kg;
- Airbus A300-600 - teherbírása 42 000 kg.
A repülőjegyek bejelentkezési eljárása
A Malaysia Airlines járataira többféleképpen lehet bejelentkezni, így minden utas kiválaszthatja a számára legkényelmesebb lehetőséget:
- távolról - az interneten keresztül. Ehhez használhatja a mobilalkalmazást, valamint a Malaysia Airlines hivatalos webhelyét. Az oldalon található információk nem állnak rendelkezésre oroszul, de választhat angol vagy arab nyelvet. A járatra történő bejelentkezés 48 órával a repülőgép indulása előtt lehetséges, és 2 órával az indulás előtt áll meg. A távoli bejelentkezés módját választva magának kell kinyomtatnia a beszállókártyáját;
- magán a repülőtéren a check-in területen. Kuala Lumpur repülőterén az utasok önkiszolgáló kioszkokat használhatnak az elektronikus bejelentkezéshez;
- az irodában, amely Kuala Lumpur központi pályaudvarának területén található.
Azok az utasok, akik rövid időn belül vissza kívánnak térni az indulási városba, mindkét irányban egyidejű járatra bejelentkezhetnek.
Személyszállítás
A Malaysia Airlines modern és kényelmes repülőgépeken kínál repülést utasainak, amelyek 3 osztályba sorolhatók: első, üzleti és turista osztály. Az évek során ez a légitársaság nem egyszer nyert díjat magas szintű személyszállítási szolgáltatásaiért.
Minden légiutas-kísérő és steward alapos képzésen vesz részt a munka megkezdése előtt. A személyzet formáját is kifinomultság jellemzi - az egyik Max Mara egyetem divatiskolája fejlesztette ki.
A légitársaság fő szabálya az egyéni megközelítés minden utashoz. Mindannyiukat ellátják élelemmel a repülés alatt. A repülés osztályától és időtartamától függően eltérő lehet. Az étlapon minden utas egyéni változtatást kérhet, a kérést a kívánságok figyelembevételével teljesítjük.
A Malaysia Airlines repülőgép fedélzetén az utasok minden vallási, életkori vagy egészségügyi állapotát tiszteletben tartják és figyelembe veszik.
A magasabb komfortfokozatú utasok számára további szolgáltatásokat kínálnak, köztük a Golden Lounge nevű kényelmes várótermeket. Területükön az utazók pihenhetnek, falatozhatnak vagy gyerekekkel tölthetnek időt. Vannak hálószobák, valamint játszóterek.
A Malaysia Airlines további kiegészítő szolgáltatásai közé tartozik a gyermekek felnőttek nélküli kísérése, a fogyatékkal élők számára nyújtott szolgáltatások és az autóbérlés.
Utasosztályok
A Malaysia Airlines repülőgépei két- vagy háromkabinos elrendezésűek. Az első osztályú fülkében 12 ülés található, amelyek mindegyike teljesen vízszintes helyzetbe kihajtható. Maga a szék több mint 70 centiméter széles. Az ülések közötti távolság 200 centiméter.
Az üzleti osztályú kabinok befogadóképessége 35-41 utas között mozog. Az itt található fotelek speciális lábtartókkal „pihenő” helyzetbe hajthatók ki. Minden utast hordozható lejátszókkal és konnektorokkal látnak el.
A turistaosztályú ülések keskenyebbek, de lábtartóval is rendelkeznek. Egyes repülőgépeken minden ülésen van videokijelző, néhányon pedig beépített monitorok vannak az üléssorok között.
Az utasok poggyászszállításának feltételei
A Malaysia Airlines légitársasággal utazó poggyászszállítására bizonyos szabályok vonatkoznak. Minden utasosztályra korlátozzák az ingyenesen szállítható poggyász súlyát.
Ezek a mai szabványok a következők:
- az első osztályhoz - legfeljebb 50 kg;
- üzleti osztály - legfeljebb 40 kg;
- turista osztály - 30 kg-ig.
Az egyes osztályokba tartozó utasok kézipoggyásza nem haladhatja meg a 7 kg-os határt. Felsőruházatot, kézitáskát, aktatáskát, botot vagy esernyőt vihetsz magaddal a fedélzetre.
Bónuszok a Malaysia Airlines utasai számára
Azon utazók számára, akik hozzászoktak ahhoz, hogy a Malaysia Airlines légitársasággal repüljenek, a légitársaság egy bónuszprogramot hozott létre, amellyel pénzt takaríthat meg a következő utazásukon. Ehhez egy légitársaság szolgáltatásait kell igénybe vennie - szállodákat kell foglalnia, repülőjegyet kell vásárolnia, és ezáltal mérföldeket kell keresnie. Később elkölthetik a következő utazásra.
Fontos, hogy ne csak a Malaysia Airlines járatai jogosultak a bónuszprogramra, hanem a Oneworld tagjaként működő partner légitársaságok járatai is. Az akcióról bővebben a Oneworld hivatalos honlapján tájékozódhat.
A kezdő utazók jogosultak az Enrich Blue bónuszkártyára, amelyet később beválthatnak Enrich Silverre, Goldra vagy Platinumra.
Elérhetőség
A légitársasággal való kapcsolatfelvétel érdekében keresse fel a fuvarozó hivatalos webhelyét, hívja fel vagy küldjön faxot.
A szervezet címe: 3rd Floor, Admin Building 1, MAS Complex A, Sultan Abdul Aziz Shah Airport, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malajzia.
Telefon: +60 3 7843 3000
Fax: +603 2163 3689
E-mail: [email protected]
Következtetés
A Malaysia Airlines Malajzia állami tulajdonú légitársasága, amely 85 helyen üzemeltet utasokat. A cég nagyon népszerű a FÁK-országok lakosai körében.A fuvarozó rendelkezésére állnak olyan kényelmes repülőgépek, amelyek lehetővé teszik az első osztályú, üzleti vagy turista osztályú utazást.
